Jessquisse
Comment ça marche ?
De votre photo à l’œuvre accrochée chez vous.
Une commande sur mesure demande un peu d’échange. Voici exactement ce qui se passe, étape par étape – et à quel moment vous payez.
1. Vous choisissez votre prestation
Portrait au stylo, portrait en couleur ou toile personnalisée. Vous sélectionnez le format et le nombre d’animaux : le prix s’affiche immédiatement, sans engagement.
2. Vous m’envoyez vos photos
Une fois votre commande validée, envoyez une à trois photos par e-mail à contact@jessquisse.com (JPEG ou PNG, 10 Mo maximum par photo), avec le nom de votre animal et toutes les précisions utiles.
Aucun paiement à cette étape. Votre demande m’est envoyée, rien n’est encore débité.
3. Je valide le projet avec vous
Je regarde vos photos et je vous réponds sous 48 h. Si elles sont exploitables, je vous confirme le projet et vous recevez un lien de paiement sécurisé.
Si elles ne le sont pas, je vous explique pourquoi et je vous en demande d’autres. Et si vraiment aucune photo ne convient, la demande est annulée sans frais – vous n’aurez rien payé.
4. Je réalise votre œuvre
Le travail commence à réception du paiement. Comptez 3 à 4 semaines pour un A5 ou un A4, 4 à 6 semaines pour un A3, 5 à 7 semaines pour une toile.
Avant l’envoi, je vous montre une photo de l’œuvre terminée. Une modification légère est incluse à ce moment-là.
5. Expédition
Votre œuvre part en envoi suivi, protégée dans un emballage rigide. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail.
Quelles photos m’envoyer ?
La qualité du portrait dépend entièrement de celle de vos photos.
- Une photo nette et lumineuse, prise de près, de jour si possible.
- L’animal de face ou de trois quarts, à hauteur de ses yeux.
- Sans flash : il écrase les volumes et fausse la couleur des yeux.
- Plusieurs photos valent mieux qu’une : elles m’aident à comprendre son expression.
- À éviter : photos de loin, floues, très sombres, ou fortement recadrées.
Questions fréquentes
Quand suis-je débité ?
Après ma validation uniquement. Vous recevez un lien de paiement sécurisé et vous réglez l’intégralité à ce moment-là. Le travail démarre ensuite.
Puis-je annuler ou me rétracter ?
Avant paiement, oui, à tout moment et sans frais. Après : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, une œuvre personnalisée ne bénéficie pas du droit de rétractation, et aucun remboursement ne peut être demandé une fois le travail commencé.
Et si le résultat ne me plaît pas ?
Je vous envoie une photo avant l’expédition, et une modification légère est incluse. Une demande importante formulée après le démarrage du travail pourra en revanche être facturée.
Puis-je faire figurer plusieurs animaux ?
Oui, jusqu’à trois sur une même œuvre, avec un tarif adapté au format. Au-delà, contactez-moi pour un devis.
Mes photos et mon œuvre seront-elles publiées ?
Sauf demande contraire de votre part formulée avant la réalisation, je me réserve le droit de photographier et diffuser l’œuvre sur mon site, mes réseaux sociaux et mon portfolio. Il suffit de me le dire pour que ce ne soit pas le cas.
Une dernière question ?
Parlons-en avant de commander.